Raadplegingen

Wenst u een afspraak? 

U kan telefonisch een afspraak maken bij de plastisch chirurg via onderstaande nummers.

Online een afspraak maken is mogelijk via mijnzol.be

Secretariaat ZOL Genk en Lanaken

Telefoon: 089 80 81 20

Email: secretariaat.plastische@zol.be

Openingsuren:

• Maandag: 08u00 tot 16u00
• Dinsdag: 08u00 tot 16u00
• Woensdag: 08u00 tot 16u00
• Donderdag: 08u00 tot 16u00
• Vrijdag: 08u00 tot 16u00

Ons secretariaat is gevestigd in ZOL Genk, campus Sint-Jan te Genk (locatie G00.20). U kan hier terecht voor alle informatie en afspraken die doorgaan in ZOL Genk.

Voor noodgevallen kan u ook buiten de kantooruren (24/7) terecht via het ZOL Genk, campus Sint-Jan, Genk: 089 80 80 80. Bij een probleem na een ingreep uitgevoerd op onze dienst, contacteer ons eerst telefonisch en vermeld hierbij uw behandelend arts en dat u een operatie onderging op de dienst Plastische Heelkunde. U wordt vervolgens doorverbonden met de plastisch chirurg met wachtdienst.

Secretariaat Noorderhart ziekenhuis (Pelt)

Voor informatie en afspraken in verband met de activiteiten van Dr. Colaris en Dr. Vermeulen te Pelt:

Telefoon: 011 82 66 30 (dinsdag)

Email: secretariaat.plastische@noorderhart.be

Website: www.plastischechirurgiepelt.be

Belangrijke informatie i.v.m. het verloop van de consultaties

Voor een eerste consultatie zal u een vragenlijst worden doorgestuurd (per post of mail). We vragen u deze op voorhand in te vullen en ten laatste één week voor de eerste consultatie ingevuld terug te sturen. Hoe meer informatie wij op voorhand hebben, hoe vlotter de consultatie zal verlopen en hoe meer aandacht we kunnen spenderen aan het eigenlijke probleem en uw belangrijkste vragen. 

Omdat elke behandeling individueel en op maat is, kunnen we de eventuele kostprijs van een behandeling niet langs de telefoon of email bespreken. We vragen hiervoor uw begrip. 

Meer informatie over het verloop van een behandeling kan u vinden op deze website, alsook brochures. Deze kanalen bevatten informatie die de meest voorkomende vragen beantwoorden. 

Tijdens de raadpleging worden een aantal algemene persoonlijke en medische gegevens overlopen. Op basis van uw klachten en klinische bevindingen zal u van de plastisch chirurg een overzicht krijgen van de mogelijke oplossingen die er zijn voor uw vraag.

Bij een behandeling die een ingreep vereist, zal kort besproken worden hoe de operatie en hospitalisatie (indien nodig) verloopt, wat de kosten zijn en welke stappen er moeten ondernomen worden alvorens een ingreep kan doorgaan. Indien er mogelijkheid is tot terugbetaling van een bepaalde ingreep (geheel of gedeeltelijk), zullen de documenten opgesteld worden en u meegegeven of opgestuurd worden. Er zullen ook klinische foto’s genomen worden. Deze foto's zijn deel van uw dossier en worden in geen geval verspreid zonder voorafgaande instemming.

Wanneer u beslist heeft om een ingreep te laten doorgaan onder algemene verdoving, zult u vooraf door de anesthesist worden gezien. Dit is om de veiligheid van de ingreep te garanderen. 

Wanneer de ingreep wordt vastgelegd, zal de plastisch chirurg met u de ingreep uitgebreid bespreken met de voor- en nadelen, mogelijke complicaties en te verwachten resultaat. Een operatiedatum zal vastgesteld en/of bevestigd worden.

Bij het boeken van de ingreep krijgt u een map mee met daarin alle informatie. Onze praktijkassistente zal deze informatie met u overlopen en de nodige afspraken maken. Indien er nog onduidelijkheden zouden bestaan, zal zij u hierin uiteraard verder begeleiden. 

Bij akkoord zal u ook enkele papieren ondertekenen die wij verplicht aan het dossier dienen toe te voegen:

1. Er zal u een “informed consent” formulier worden voorgelezen. Dit bevat informatie over de ingreep. Het bewijst ook dat de plastisch chirurg u wel degelijk alle informatie over de ingreep heeft gegeven, en dat u de mogelijkheid hebt gehad om vragen te stellen. Met de ondertekening van dit formulier (door zowel de plastisch chirurg als uzelf), wordt bevestigd dat u de nodige informatie heeft verkregen, en dat u met de ingreep wenst door te gaan uit eigen wil. De plastisch chirurg bevestigt op deze manier dat hij alles zal doen om de ingreep zo goed mogelijk te laten verlopen. Eens dit formulier ondertekend is, zal dit ook aan het dossier worden toegevoegd.
    
2. Indien de ingreep niet of niet volledig door het ziekenfonds / de zorgverzekeraar wordt terugbetaald, krijgt u een formulier waarop het rekeningnummer van het ziekenhuis staat met uw bepaalde code, zodat u de betaling kan uitvoeren. Dit is geen contract, u kan ten allen tijde beslissen om de ingreep niet te laten uitvoeren, doch wij vragen dat u dit zo snel mogelijk laat weten aan uw plastisch chirurg zodat er niet voor niets een operatiezaal voor u gereserveerd wordt.